Код ошибки 288 в Роблоксе сигнализирует о неожиданном отключении сервера, что приводит к разрыву соединения с сообщениями: «Сервер отключён» или «Не удалось выполнить SoftShutdown». В этом руководстве объясняются причины, решения для ПК и мобильных устройств, а также стратегии предотвращения с использованием официальной информации Roblox.
Понимание ошибки 288
Ошибка возникает при аварийном отключении игрового сервера Роблокс. В отличие от клиентских ошибок (например, проблем с интернетом), код 288 вызван проблемами на стороне сервера или инфраструктуры. Основные причины:
- Изменение настроек приватности: Создатель игры переводит её в приватный режим во время вашего сеанса.
- Отключение пустых серверов: Roblox автоматически останавливает серверы без игроков. Если вы остались последним или сервер некорректно передаёт данные об игроках — возникает ошибка.
- Сбой связи веб-сервера: Игровой сервер не может передать данные о количестве игроков на центральные серверы Roblox, вызывая таймаут.
- Проблемы с SoftShutdown: При обновлении сервера функция
BindToClose()(для плавного перехода игроков) может завершиться ошибкой, если игроки переподключаются слишком медленно.
Решение для ПК и мобильных устройств
Методы различаются из-за технических особенностей платформ. Сначала попробуйте общие решения:
Общие решения (все платформы)
| Шаг | Действие | Эффект |
|---|---|---|
| Проверьте статус Roblox | Откройте статус Roblox | Подтверждает глобальные сбои платформы. |
| Перезагрузите устройство | Полная перезагрузка (ПК/мобильное) | Устраняет сбои ОЗУ/сети, влияющие на подключение. |
| Перезайдите в игру | Подождите 5 минут перед повторным входом | Избегает «зависших» серверов в цикле отключений. |
Решения для ПК
| Шаг | Действие | Детали |
|---|---|---|
| Очистка кэша DNS | Windows: cmd → ipconfig /flushdnsMac: Терминал → sudo dscacheutil -flushcache | Исправляет некорректные DNS-записи, блокирующие серверы. |
| Очистка кэша Roblox | Windows: Удалить %localappdata%\RobloxMac: Удалить ~/Library/Caches/Roblox → Перезагрузка | Устраняет повреждённые временные файлы. |
| Обновление сетевых драйверов | Диспетчер устройств (Win) / Системные настройки (Mac) → Обновить драйверы Wi-Fi/Ethernet | Исправляет потерю пакетов, нарушающую связь с сервером. |
| Отключение VPN/прокси | Временно деактивируйте сторонние сетевые инструменты | Предотвращает конфликты IP-адресов при отчёте сервера. |
Решения для телефонов (iOS/Android)
| Шаг | Действия для iOS | Действия для Android |
|---|---|---|
| Очистка кэша приложения | Переустановите Roblox (iOS не позволяет очистить кэш напрямую) | Настройки → Приложения → Roblox → «Очистить кэш» |
| Принудительная остановка | Закройте приложение в меню многозадачности | Настройки → Приложения → Roblox → «Остановить» |
| Проверка даты/времени | Настройки → Основные → Дата и время → «Устанавливать автоматически» | Настройки → Система → Дата и время → «Использовать время сети» |
| Переустановка Roblox | Удалите → Установите заново из App Store | Настройки → Приложения → Roblox → «Удалить» → Установите из Play Маркета |
Решение для разработчиков
Если создатель игры сталкивается с ошибкой 288:
- Поддержка сервера: Используйте бота или альт-аккаунт при тестировании в одиночку.
- Оптимизация
BindToClose(): Убедитесь, что функция корректно обрабатываетSoftShutdownдля переноса игроков. - Мониторинг сервера: Проверяйте утечки памяти через DevConsole в Roblox Studio.
Когда обращаться в поддержку
- Игроки: Если решения не работают и на статус-странице нет сбоев → Поддержка Roblox.
- Разработчики: При частых ошибках 288 → Форум разработчиков.
Профилактика
- Игрокам: Избегайте малозаполненных серверов (проверяйте количество игроков).
- Разработчикам: Добавьте автоматическую проверку игроков для предотвращения ложных отключений.
- Всем: Обновляйте ОС/приложения и закрывайте фоновые задачи.
🔁 Главное: Ошибка 288 — серверная, поэтому клиентские решения помогают только при временных сбоях. Часто лучший вариант — подождать!
