Error Code 0 — одна из самых частых проблем с подключением в Роблокс, прерывающая игру сообщением:
«Код ошибки: 0. При аутентификации произошла ошибка. Повторите попытку.»
Ошибка возникает, когда клиент Roblox не может подтвердить вашу личность на серверах при входе или запуске игры. Ниже — полный разбор причин, решений и способов профилактики.
🔍 Причины ошибки 0
Ошибка вызвана сбоем аутентификации между вашим устройством и серверами Роблокс. Основные причины:
| Причина | ПК | Мобильные |
|---|---|---|
| VPN/Прокси | Часто | Часто |
| Нестабильный интернет | Очень часто | Очень часто |
| Повреждённый кеш | Регулярно | Регулярно |
| Устаревшее приложение | Иногда | Иногда |
| Сбои серверов Roblox | Системно | Системно |
| Фаервол/Антивирус | Часто (ПК) | Редко |
| Проблемы с DNS | Только ПК | Неприменимо |
⚠️ Почему аутентификация не удаётся?
Процесс требует безопасного «рукопожатия» между устройством и Roblox. Если что-то нарушено, появляется ошибка 0:
- Сетевой путь: VPN, прокси или ограничения провайдера блокируют/искажают трафик.
- Локальные данные: Повреждённые куки/кеш мешают проверке данных.
- Защитное ПО: Агрессивные антивирусы/фаерволы (например, Bitdefender) блокируют Roblox.
- Проблемы на стороне серверов: Техработы или сбои у Roblox.
🛠️ Как исправить (шаг за шагом)
1. Быстрые решения (попробуйте сначала!)
- Отключите VPN: Если активен.
- Перезагрузите устройство и роутер: Устраняет 60% временных сбоев.
- Проверьте статус серверов: Откройте status.roblox.com — если статус «Down», ждите.
2. Сетевые решения
- ПК: Смените DNS на
1.1.1.1(Предпочтительный) и1.0.0.1(Альтернативный). - Мобильные: Переключитесь с Wi-Fi на мобильную сеть (или наоборот).
- Оба: Используйте проводное подключение (ПК) или приблизьтесь к роутеру (моб.).
3. Очистка кеша Roblox
Повреждённый кеш — частая причина. Инструкции:
| Платформа | Действия |
|---|---|
| Windows | 1. Нажмите Win + R → Введите %localappdata% → Enter.2. Удалите папку Roblox. |
| Mac | 1. Откройте Finder → Переход > Переход к папке... → ~/Library/Caches/.2. Удалите папку Roblox. |
| Android | 1. Настройки > Приложения > Roblox > Память → Очистить кеш. |
| iOS | 1. Удалите и переустановите Roblox (прямой доступ к кешу отсутствует). |
4. Переустановите Roblox
Необходимо при глубоком повреждении файлов:
- ПК: Удалите через
Панель управления > Программы > Roblox. Скачайте заново с Roblox.com. - Мобильные: Удалите приложение, затем установите из App Store/Google Play.
Важно: Ваши данные сохраняются на серверах Roblox!
5. Сложные решения
- Временно отключите антивирус: Особенно Bitdefender (добавьте Roblox в исключения).
- Сброс сети (ПК):
Настройки > Сеть и Интернет > Доп. настройки > Сброс сети.
🛡️ Профилактика
- Автообновления: Включите на мобильных; перезапускайте клиент ПК раз в неделю.
- Стабильный VPN: Если необходим, используйте сервисы для игр (ExpressVPN, NordVPN).
- Избегайте публичных Wi-Fi: Ненадёжные сети часто блокируют аутентификацию.
- Чистите кеш раз в месяц: Предотвращает накопление ошибок.
📞 Когда обращаться в поддержку Roblox
Пишите, если ничего не помогло:
- Откройте Поддержка Roblox.
- Выберите:
- Категория:
Техподдержка - Подкатегория:
Не удаётся зайти в опыт.
- Категория:
💎 Профессиональный совет
«Ошибка 0 всегда решаема — она редко связана с аккаунтом. Сначала проверьте интернет и локальные данные.» – На основе 100+ отчётов сообщества.
Большинство игроков устраняют ошибку 0 за 15 минут по этим шагам. Действуйте спокойно, и вы вернётесь в игру! 🎮✨
